Planowanie trwa zbyt długo, trasy wymagają wielu ręcznych poprawek albo obecny system nie uwzględnia ważnych ograniczeń dostaw. Pomagam ustalić, czy problem wynika z procesu, danych, konfiguracji czy możliwości narzędzia.
Zakres współpracy może obejmować usprawnienie obecnego TMS, dołączenie silnika optymalizacji albo wdrożenie nowego rozwiązania. Wybór powinien wynikać z wymagań operacji i rachunku kosztów. Nie każda poprawa planowania wymaga wymiany całego systemu.
Od czego zaczynamy?
Z planistami odtwarzam przebieg pracy: od przyjęcia zamówienia do zatwierdzenia trasy i przekazania jej kierowcy. Sprawdzam, które poprawki wykonuje się ręcznie, dlaczego są potrzebne i jakie informacje docierają zbyt późno.
Na tej podstawie ustalam wymagania dotyczące pojazdów, załóg, okien czasowych, czasu obsługi, usług dodatkowych i ograniczeń załadunku. Rozdzielam warunki bezwzględne od preferencji, które można porównywać kosztowo.
Jakie dane i integracje trzeba przygotować?
Uzgadniam z operacją i IT, skąd pochodzą dane, kto za nie odpowiada i w jaki sposób wraca wynik planowania. Istotna jest również obsługa błędów, zmian zleceń i sytuacji, w której jedno z narzędzi jest niedostępne.
- Zamówienia, lokalizacje, wymiary lub pojemność ładunku oraz wymagane usługi.
- Dostępność pojazdów i załóg, wyposażenie, kompetencje oraz godziny pracy.
- Reguły kosztowe i warunki dostaw używane do oceny planu.
- Wymiana danych z systemami zamówień, magazynem i aplikacją kierowcy.
Co obejmuje przygotowanie i pilotaż?
Przygotowuję uzgodniony opis wymagań, zakres wymiany danych, scenariusze testowe i kryteria odbioru. Jeśli porównujemy narzędzia, sprawdzamy je na reprezentatywnych zleceniach i tych samych zasadach oceny.
Pilotaż zaczynam od ograniczonego zakresu operacji. Oprócz kosztu planu oceniam czas pracy planisty, liczbę ręcznych poprawek, wykonalność tras i wynik rzeczywistych dostaw. Ustalamy też sposób powrotu do dotychczasowego planowania w razie problemu.
Jak wygląda uruchomienie?
Mogę poprowadzić wdrożenie z zespołem operacyjnym i IT, przygotować użytkowników do nowego sposobu pracy oraz wspierać korekty po uruchomieniu. Zakres odpowiedzialności, udział dostawcy systemu i zasady odbioru ustalamy przed startem.
W pierwszej wiadomości opisz obecne narzędzia, skalę planowania i najczęstsze ręczne poprawki. To wystarczy, żeby ustalić, od którego fragmentu procesu warto zacząć rozmowę.